CGV – Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente – NovaMarket
Dernière mise à jour : 2025
1. Préambule
Le site NovaMarket – boutique.e-assist.fr est une boutique en ligne proposant des produits high-tech, maison, lifestyle et accessoires.
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site.
2. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles (dropshipping).
La disponibilité dépend de nos fournisseurs.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
NovaMarket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par e-mail.
NovaMarket se réserve le droit d’annuler une commande en cas de fraude, d’erreur ou de problème de stock fournisseur.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via :
– PayPal
– Stripe (CB)
Aucun numéro de carte n’est conservé.
6. Livraison
Les délais moyens varient entre 7 à 20 jours ouvrés (dropshipping).
Un numéro de suivi peut être transmis selon les fournisseurs.
NovaMarket n’est pas responsable des retards liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
➡️ Certains produits personnalisés ou d’hygiène ne sont pas concernés.
8. Retours & Remboursements
Voir notre page dédiée “Retours & Remboursements”.
Le retour est à la charge du client (dropshipping).
Les remboursements sont effectués sous 30 jours après validation.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
Toute demande doit être adressée à : contact@boutique.e-assist.fr
10. Données personnelles
Voir notre page “Politique de confidentialité”.
11. Responsabilité
NovaMarket n’est pas responsable :
– des retards de livraison
– des dommages résultant d’un mauvais usage du produit
– des erreurs provenant du fournisseur tiers
12. Litiges
En cas de litige, le client peut contacter notre service client à contact@boutique.e-assist.fr.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.