Mentions Légales
Site : NovaMarket – boutique.e-assist.fr
Éditrice : Émilie Correia – e-assist.fr
Email : contact@boutique.e-assist.fr
Hébergeur
O2Switch
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
www.o2switch.fr
Directeur de publication
Émilie Correia
Activité
Boutique en ligne – vente de produits via fournisseurs tiers (dropshipping).
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par les lois en vigueur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Limitation de responsabilité
NovaMarket n’est pas responsable :
– des erreurs ou omissions
– des retards de livraison
– de l’usage fait des produits
🟢 3) Politique de Confidentialité – RGPD
Politique de Confidentialité – NovaMarket
Dernière mise à jour : 2025
1. Données collectées
Nous collectons :
– Prénom
– Email
– Adresse IP
– Historique de commande
– Données de navigation (cookies)
2. Finalité
Vos données servent à :
– gérer les commandes
– envoyer les emails (bons plans / nouveautés)
– améliorer l’expérience utilisateur
– prévenir la fraude
3. Base légale
Collecte basée sur le consentement et l’exécution d’un contrat.
4. Partage des données
Nous partageons éventuellement certaines données avec :
– fournisseurs (dropshipping)
– prestataires de paiement (PayPal, Stripe)
– prestataires de livraison
Aucune donnée n’est vendue.
5. Durée de conservation
Newsletter : jusqu’à désinscription.
Commandes : 5 ans (obligation légale).
6. Vos droits
Vous pouvez demander :
– accès à vos données
– correction
– suppression
– opposition au traitement
Contact : contact@boutique.e-assist.fr
7. Cookies
Un bandeau d’acceptation informe l’utilisateur.
Voir page “Cookies” (je peux te la rédiger aussi si tu veux).
🔴 4) Retours & Remboursements (Dropshipping)
Politique de Retours & Remboursements – NovaMarket
1. Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
2. Conditions d’acceptation
Les retours sont acceptés si :
– le produit est neuf, non utilisé
– dans son emballage d’origine
– aucune personnalisation effectuée
3. Produits non retournables
– Hygiène (rasoirs, épilateurs, brosses…)
– Sous-vêtements
– Produits personnalisés
4. Procédure
Pour demander un retour :
📧 Email : contact@boutique.e-assist.fr
Objet : “Demande de retour + numéro de commande”
Nous vous répondrons sous 48h.
5. Frais de retour
Les frais sont à la charge du client (dropshipping).
6. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 30 jours après validation du retour.
Il est effectué via le même moyen de paiement.
7. Produit défectueux ou erreur
En cas de produit cassé / mauvais article :
– Nous renvoyons un produit gratuitement
ou
– Nous remboursons intégralement
Une photo ou tout autre preuve peut être demandée.